La resolución es el resultado de completar un trabajo. La resolución puede ser exitosa o no exitosa. El empleado también puede agregar una nota a la resolución. El empleado selecciona una de las resoluciones disponibles al cerrar un atuendo en la aplicación móvil. Con las resoluciones, puede analizar los resultados de los trajes completados y las causas de los fracasos.
Adición de una resolución
La lista de todas las resoluciones posibles se define en el menú Ajustes → Resoluciones. Las resoluciones con éxito se resaltan en verde y las sin éxito en rojo.
Para añadir una resolutción, presione el botón "Agregar resolución" e ingrese el nombre de la resolución.
Indique si la resolución es con éxito o sin éxito. Determine si el empleado deberá escribir un comentario al cerrar el trabajo.
Se puede dejar un comentario sobre cualquier resolución fallida. Sin embargo, si la configuración de resolución especifica que se requiere una nota, el artista no podrá completar el atuendo sin una nota de resolución.
Presione Guardar. La nueva resolución aparecerá en la lista y podrá utilizarse en las plantillas de trabajos.
Las resoluciones que no se usan en plantillas o trabajos pueden eliminarse. Seleccione la resolución en la lista y presione el botón de eliminación.
El nombre de la resolución en la lista aparecerá tachado.
Para confirmar la eliminación, presione el botón Guardar. Para restaurar una resolución, haga clic en Restaurar, la resolución estará disponible nuevamente.
Las resoluciones predeterminadas Finalizado y No finalizado no pueden eliminarse ni editarse.
Resoluciones en una plantilla
Para que un empleado pueda elegir una resolución al completar un trabajo, debe agregarla a la plantilla. Vaya a Configuración → Plantillas Y abra la plantilla que desee. En la parte inferior de la página hay un menú de resoluciones disponibles.
Marque las plantillas de resolución disponibles para esto y haga clic en Agregar y luego guarde la plantilla.
Debe haber al menos una resolución exitosa y una no exitosa en la plantilla.
Como resultado, las resoluciones estarán disponibles para la selección en nuevos trabajos por plantilla.
Resoluciones en los trabajos
Al completar un trabajo, el empleado puede elegir una resolución exitosa o no exitosa.
Si el empleado no ha completado los campos obligatorios del informe, solo puede completar sin éxito.
Después de seleccionar una ejecución exitosa o no exitosa, el asignado puede seleccionar una resolución si hay varias disponibles.
Si solo hay disponible una resolución exitosa o una resolución fallida, después de seleccionar "Trabajo finalizado" o "Trabajo fallido", el trabajo finalizará inmediatamente sin seleccionar la resolución.
Después de seleccionar una resolución, el ejecutor puede agregarle una nota si la resolución lo requiere.
Si se requiere una nota para una resolución, el ejecutor no podrá seleccionarla sin especificar una nota.
Una vez completado el atuendo, la resolución se puede ver en el atuendo a través de una aplicación web.
Si es necesario, la resolución se puede cambiar a través de la aplicación web.
Si necesita ayuda, deje una solicitud o escríbanos a support@planado.app.