Los empleados pueden tener acceso a la aplicación web de Planado o a la aplicación móvil. El acceso puede ser de pago (usando una licencia) o gratuito.

Los empleados con acceso de pago a la aplicación web pueden crear y editar direcciones, trabajos, y equipos, y tienen acceso al turno. Los empleados con acceso de pago a la aplicación móvil pueden realizar trabajos en ella. La cantidad de licencias para acceso de pago se configura en la página de pagos.



En la versión de demostración, se puede añadir cualquier cantidad de empleados con acceso de pago.



Los empleados con acceso gratuito (sin usar una licencia) solo tienen permisos para ver. No pueden realizar trabajos en la aplicación móvil. No hay límite en la cantidad de estos empleados.


Los permisos de acceso se configuran en el formulario de edición del empleado. Para abrirlo, seleccione al empleado deseado en el menú Ajustes → Empleados.


El conjunto de permisos otorgados a un empleado depende de las tareas que realizará en Planado:


  • El operador crea y edita trabajos y direcciones, trabaja con equipos y el turno, por lo que necesita acceso de pago a la aplicación web y los permisos correspondientes para realizar cambios. También puede configurar el derecho para eliminar trabajos de manera independiente.

    El jefe de equipo necesita el derecho para realizar trabajos en la aplicación móvil, por lo que también se requiere una licencia. Además, puede necesitar acceso para crear trabajos a través de la aplicación móvil. El proceso de creación de trabajos en la aplicación móvil está descrito en la guía.

    Los empleados del equipo solo necesitan acceso gratuito a la aplicación móvil sin derecho a realizar trabajos.

  • El administrador tiene acceso a todas las configuraciones del servicio, excepto la página de pagos, y necesita una licencia de pago.

  • El supervisor, que solo consulta los trabajos y informes, necesita acceso gratuito a la aplicación web sin permisos para realizar cambios.

Para otorgar a un empleado permisos de edición, marque "Usar licencia". Si todas las licencias de pago ya están ocupadas, el propietario del dominio puede aumentar su número en el menú Ajustes → Pagos.



El propietario del dominio también utiliza una licencia de pago. Solo él tiene acceso a la página de pagos. El propietario actual puede asignar un nuevo propietario en la página Ajustes → General.


Si necesita ayuda, deje una solicitud o escríbanos a support@planado.app.