En la página "Informes" se encuentran los datos estadísticos sobre los trabajos y empleados de tu Planado. Aquí puedes evaluar el volumen de trabajo realizado y programado, ver las razones de los fracasos y la productividad de los empleados.
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Los informes se presentan desglosados por trabajos y empleados. Veamos ambas formas de visualización.
Pestaña "Trabajos"
Por defecto, en la página "Informes" se abre la pestaña "Trabajos". Aquí se presentan los gráficos sobre los trabajos de tu Planado del último mes.
Vista de informes por defecto
Para los trabajos, hay gráficos por:
- Estado del trabajo;
- Tipo de trabajo;
- Resolución del trabajo;
- Plantilla del trabajo;
- Territorio del trabajo;
- Empleado asignado al trabajo;
- Duración del trayecto;
- Duración de ejecución.
El período de los informes se puede cambiar o modificar. Para cambiar el período, haz clic en la fecha en la parte superior de la página y se abrirá el menú de calendario.
Selección del período en el calendario
En el calendario, puedes especificar el período deseado manualmente o seleccionar uno de los predefinidos (esta semana, la semana pasada, las últimas 4 semanas, etc.).
Para cambiar al siguiente o al período anterior, utiliza las flechas junto a la fecha. Estas cambiarán los informes al período correspondiente hacia adelante o hacia atrás.
Cambio de período
También puedes activar la opción para mostrar el período anterior junto con el actual. Para hacerlo, marca la opción "mostrar período anterior". De esta manera, podrás comparar el estado de los asuntos en el período seleccionado con el período anterior.
Mostrar período anterior
También puedes aplicar filtros por el estado del trabajo, empleado, plantilla, resolución, tipo y territorio. Esto te permitirá obtener información más específica sobre tus trabajos.
Filtros aplicados
Pestaña "Empleados"
La pestaña "Empleados" contiene información sobre los trabajos finalizados desglosada por empleados.
Pestaña "Empleados"
Puedes seleccionar el período e incluir filtros por plantillas de la misma manera que en la pestaña "Trabajos".
Aquí se presentan dos tablas: una sobre los trabajos finalizados por día de la semana y otra sobre la distribución del tiempo de trabajo entre los empleados.
En la tabla de trabajos finalizados, verás la cantidad de trabajos finalizados por los empleados durante el período seleccionado y su distribución por días de la semana.
Trabajos finalizados por día de la semana
Así podrás entender qué empleados han completado más trabajos y qué días de la semana tienen mayor carga de trabajo.
En la tabla de distribución del tiempo de trabajo, puedes ver el tiempo promedio que un empleado tarda en completar un trabajo y el tiempo promedio que pasa en camino.
Tiempo promedio de ejecución del trabajo
Esto te permitirá identificar qué empleados tardan más en completar los trabajos y quiénes los terminan más rápido.
Si tienes preguntas sobre los informes u otras funciones de Planado, contáctanos por correo a support@planado.app o a través de nuestro portal de soporte técnico. Estaremos encantados de ayudarte.