В веб-приложении диспетчер заполняет адрес для выезда. Этот адрес будет отображаться у выездного сотрудника в мобильном приложении. Из сделок Битрикс24 можно сразу перенести поле с адресом.
Для этого потребуется добавить в сделке новое поле, где будет записан адрес по которому будут проводиться работы.
Откройте форму создания новой сделки и нажмите на кнопку Создать поле. Появится выпадающее окно с списком всех доступных типов.
Выберите тип Адрес Google карты. Это поле позволяет выбрать адрес используя ползунок на карте, либо выбрать из предложенного поиском.
Помимо типа Адрес Google карты, вы можете выбрать тип Строка. Но в этот тип придется вручную вводить адрес.
Построить маршрут на карте в мобильном приложении можно только когда у адреса есть координаты. Поэтому рекомендуется использовать тип Адрес Google карты. Если использовать тип Строка или другие текстовые, то потребуется, чтобы адрес был в формате ФИАС для автоматического определения его координат.
Если у адреса не будет координат, в мобильном приложении у выездного сотрудника он будет отображаться только как текстовая строка.
После выбора типа, появится меню где вы можете настроить поле и дать ему название.
Назовите новое поле Адрес для наряда и нажмите на кнопку Сохранить.
Вернитесь в Планадо. Теперь в настройках стадии вы можете добавить для заполнения поле наряда Адрес и выбрать поле, которое мы раннее назвали Адрес для наряда.
Когда закончите с настройками стадии сделки, по которой должны создаваться наряды, нажмите на кнопку Сохранить.
Создайте сделку в этой стадии. При создании откройте поле Адрес для наряда и введите адрес вручную либо выберите его с помощью карты или поиска.
Сделка будет создана, в комментариях сделки в течение минуты появится комментарий с ссылкой на наряд в Планадо.
В наряде поле Адрес будет заполнено значением из поля Адрес для наряда в сделке.
О том, как настроить создание нарядов по различным стадиям сделок, можно прочитать по ссылке.
Если вам нужна помощь, оставьте заявку или напишите нам на почту support@planado.app.