Support

Быстрый старт 3

• Создание и выполнение наряда
• Быстрое создание наряда по шаблону
• Настройка повторяющихся с интервалом нарядов

Примеры использования 4

• Отчет по наряду
• Объекты
• Интеграция с CRM Битрикс24
• Загрузка своей базы клиентов

Часто задаваемые вопросы 3

• Часто задаваемые вопросы
• Рекомендуемые технические требования
• Как считываются местоположения сотрудников?

Настройки 6

• Подключение тарифного плана
• Изменение параметров оплаты
• Настройка SMS-уведомлений
• Если SMS не отправляются
• Настройки домена

Смотреть все 6

Адреса: Клиенты и Объекты 5

• Создание клиента (физлица и юрлица)
• Создание и привязка объекта к юрлицу
• Загрузка клиентов из таблицы
• Загрузка объектов
• Пользовательские поля клиентов и объектов

Сотрудники и Бригады 9

• Добавление сотрудников
• Роли, права доступа и лицензии
• Создание и редактирование бригад
• Работа с бригадами
• Приглашение сотрудников

Смотреть все 9

Интерфейс 4

• Страница Расписание
• Страница Наряды
• Страница Карта
• Страница Отчёты

Навыки 3

• Создание списка навыков
• Добавление навыков сотрудникам
• Выбор исполнителя с подходящими навыком

Участки 7

• Создание перечня участков
• Добавление участка сотрудникам
• Добавление участка клиентам и объектам
• Участки в нарядах
• Отчет по участку

Смотреть все 7

Наряды 15

• Шаблоны нарядов
• Отчет по наряду
• Создание наряда
• Повторяющиеся наряды
• Резолюции

Смотреть все 15

Выполнение нарядов 6

• Список нарядов
• Начало и завершения наряда
• Заполнение отчета
• Карта в мобильном приложении
• Учёт пробега

Смотреть все 6

Настройки 3

• Вход в приложение и смена пользователя
• Синхронизация, push-уведомления и офлайн-режим
• Настройки телефона

Устранение неисправностей 4

• Не видно наряд в приложении
• Не приходят push-уведомления
• Не обновляется местоположение на Android
• Не обновляется местоположение на iOS

API и Вебхуки 1

• Документация по API

Интеграция с CRM Bitrix24 11

• Подключение Битрикс24
• Перенос полей из сделок в наряды
• Назначение исполнителя наряда из сделки
• Назначение даты и времени наряда из сделки через Битрикс 24
• Назначение адреса из сделки

Смотреть все 11

Интеграция с amoCRM 8

• Подключение amoCRM
• Настройка переноса полей из сделки amoCRM в наряд Планадо
• Назначение даты и времени наряда из сделки через amoCRM
• Назначение исполнителя из сделки
• Перенос адреса из сделки

Смотреть все 8

Интеграция с 1С:УНФ 1

• Интеграция Планадо и 1С:УНФ

Настройка печатной формы наряда 1

• Настройка печатной формы наряда

Интеграция через Zapier 1

• Интеграция через Zapier

Страница отслеживания 1

• Страница отслеживания

Портал клиента 1

• Портал клиента

Каталог 2

• Услуги
• Товары

Подразделения 1

• Подразделения